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火狐体育娱乐平台网址:“天然气表装反事件”后续:市民与天然气公司达成一致(图)

发稿时间:2022-09-23 04:47:55 | 来源:火狐体育娱乐平台在线网址 作者:火狐体育在线

  华商网讯 昨日,华商网报道了《市民家中天然气表装反燃气公司要求补缴十年费用》一事。经华商网居中协调,市民任先生和西安秦华天然气有限公司决定“有话好好说”,双方坐下来谈一谈。

  然而,由于双方仍然各执一词并且互不相让,今天下午的协商以失败告终,事情再次陷入僵局。

  一边是被断了气的用户,一边是经济利益受损的天然气公司,各有说辞。若继续僵持,只能导致“双输”的结果。好消息是,经过华商网再次协调,双方终于达成一致。

  近日,市民任先生发现家中天然气疑似发生泄漏,打96777电话报修。没想到,这一修,却修出了事儿。 秦华天然气公司让客户为其失误买单,可气不?

  工人维修时发现,任先生家的天然气表装反了。这种情况下,用户能够正常用气却无法计算用气量。于是,天然气公司怀疑并认定用户擅自对天然气表进行了改装。

  根据公司相关规定,西安秦华天然气有限公司以全市家庭平均用气低限每月25方气的标准核算气量,催促任先生补缴从通气至今(2003年至2017年)的用气费约6000元,否则不予供气。

  对此,任先生坚称自己根本不知道表装反了,自然不愿意补缴因此产生的费用,更何况2010年以前房子的使用权都不在他这里,绝不可能为此买单。他还表示,天然气公司每年都入户检查,10多年间没有查出问题,却让用户为此买单,实在接受不了。

  天然气公司的态度也很坚决:公司员工不可能把表装反,如果用户不承认错误,不会再供气。于是,双方陷入僵持。

  到底是用户说谎还是天然气公司不愿承认失误,事情如何解决?在华商网的推动下,今天下午双方在西安秦华天然气有限公司客户服务部进行了“和谈”。

  下午3点多,任先生来电。在电话中,他先缓缓叹了口气,紧接着说“哎!根本没谈到一块去。”

  他告诉华商网,秦华天然气公司还是坚持认为有人对表动了手脚,不承认是工人安装失误。“实际上就是指我改的,但是我绝对没有做过,不会承认的,如果公安介入调查也行。”他的态度很坚决。

  此前,秦华天然气也向华商网表达过请公安机关介入调查的意愿,甚至不惜对簿公堂。难道双方真会闹到不可收拾的局面吗?

  在交流中,任先生透露,这间房子他基本没有住过,从2010年获得试用权后就对外出租。那么,租户有无改装可能?他表示自己跟房客联系后,对方也没有承认。

  下午5点许,华商网决定再当一次“和事老”,分别致电任先生和秦华天然气公司从中协调。

  沟通中,华商网了解到,秦华天然气公司的态度如下:这件事中,我们的服务肯定有不到位的地方,但是就目前的核查结果而言,任先生家中的天然气表确实被人动过手脚,至于责任人是谁,还不好下判断。

  秦华天然气公司表示,从用户用气的便利角度考虑,决定暂时不向任先生收取约6000元的费用,并尽快恢复供气。但是,对于此事他们会调查到底,并通过法律途径依法追究擅自改装者的责任。

  对此,任先生表示接受。他说,他只能保证自己没有改装过,但此前将房子对外出租时,租客是否有改装行为不得而知。他支持秦华天然气公司对此事继续进行调查,也乐意配合。

  最终,根据双方意见,明天上午,西安秦华天然气有限公司将与任先生再次进行面对面商谈,并签订一份双方都认可的协议。

  在这里,华商网提醒广大市民:改装天然气设施不仅要承担相应的责任,而且容易造成天然气泄漏,是非常危险的事情。请大家遵守法规,安全用气。